阿凡娜的生命片段256 1041112 櫃檯溫馨

阿凡娜的生命片段256  1041112 櫃檯溫馨

    阿凡娜一早就和伊飛推著阿嬤去附近較大的大賣場，去買伊飛想要的化妝品和午餐，賣場還沒開，她們去附近的公園晃晃才又走回來。賣場剛開門，沒有什麼客人。

    照顧好阿嬤的生理問題—尿尿，伊飛勇敢挺進賣場去尋找她所知道的化妝品。她小心翼翼的比過一瓶又一瓶，最後還問阿凡娜哪個好，讓只用某個英國品牌乳液的阿凡娜有點不知如何是好？

    終於決定了，她們再度勇猛的前往所謂的韓味展，選了一包人參雞，再買一些蔬菜，時間已經不早。賣場人員詢問阿凡娜是否需要紙箱？他可以幫忙取用，阿凡娜謝過，說她可以自己去裝。那時伊飛又照顧阿嬤第二次生理問題—尿尿。結帳小姐提醒阿凡娜可以去服務台兌換禮物和五十元抵用券。

    於是阿凡娜帶著伊飛和母親去兌換，服務台前的服務小姐招呼阿凡娜可以喝水或是茶，又說可以取糖果吃，伊飛的臉笑開了，拿一個給阿嬤吃，然後又不好意思的拿另一個自己吃。阿凡娜把一疊發票或兌換券給服務台小姐，那位小姐笑著拿了一包衛生紙和一個明年桌曆給阿凡娜，還有一瓶擦地板的清潔劑。

    阿凡娜退還那瓶清潔劑，說她不需要。在同時，她感覺似乎在那兒看過那小姐的笑，便問她是不是姓王？那小姐說不是，她又問那小姐有沒有見過自己？那小姐又說沒印象。於是她又問那小姐是不是自己服務的那個小學畢業？那小姐竟然說是，但沒見過阿凡娜。阿凡娜感到奇怪，便說自己姓阿，那小姐還是說沒印象。

    阿凡娜今日不知道為何似乎得了高度自戀狂，非得要辦個認親大會不成？於是她告訴對方自己的全名，沒想到那小姐的臉馬上變得很活潑充滿表情，「哦！你就是那個老師哦！對不起，沒想起。」阿凡娜說：「應該是自己變得太老了吧！」那小姐拿走那瓶清潔劑，更換了兩瓶益生菌的新產品給阿凡娜，這次換阿凡娜笑開了！不斷致謝，且誇獎這賣場的服務品質、物品擺設和動線都大幅提升，並詢問是誰的點子，兩位服務人員笑得像鈴鐺，異口同聲說：「是店長吩咐交代的！」